3 señales de que necesitas un community manager
¿Cómo saber si estoy dando el mejor servicio a mi clientela? ¿Puedo mejorar en lo que ya estoy haciendo?
Checa:
1. Nunca respondes mensajes:
Para cerrar las ventas, es necesario estar ahí para tu clientela cuando te necesita. Un community manager hará esta importante labor, y será más probable que te genere ventas.
2. Consideras que las redes sociales solamente son para publicar:
Es importante que si vas a atender por redes sociales, des importancia al servicio a la clientela, ya que serán los puntos de contacto los que determinarán la relación (agradable o no) con tu marca.
3. No te alcanza el tiempo, tienes demasiado trabajo:
Para conservar una buena reputación de marca, es necesario que le dediques tiempo de calidad a resolver los problemas que puedan surgir con clientxs existentes y a atender a aquellos nuevxs.
¿Qué fue?
Con tus respuestas te será más fácil definir si necesitas apoyo para atender tu negocio. Recuerda que todo aquello que nos importa, requiere tiempo y esuferzo.
¿Qué otra señal identificas?
Si aún tienes dudas, deja tus comentarios para ayudarte.
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1. Nunca respondes mensajes:
Para cerrar las ventas, es necesario estar ahí para tu clientela cuando te necesita. Un community manager hará esta importante labor, y será más probable que te genere ventas.
2. Consideras que las redes sociales solamente son para publicar:
Es importante que si vas a atender por redes sociales, des importancia al servicio a la clientela, ya que serán los puntos de contacto los que determinarán la relación (agradable o no) con tu marca.
3. No te alcanza el tiempo, tienes demasiado trabajo:
Para conservar una buena reputación de marca, es necesario que le dediques tiempo de calidad a resolver los problemas que puedan surgir con clientxs existentes y a atender a aquellos nuevxs.
¿Qué fue?
Con tus respuestas te será más fácil definir si necesitas apoyo para atender tu negocio. Recuerda que todo aquello que nos importa, requiere tiempo y esuferzo.
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